Доставка и самовывоз

Москва и МО     С.Петербург и ЛО     Другие регионы РФ

 Мы предусмотрели несколько вариантов получения заказов:
- курьерская доставка по Москве и МО;
- доставка в другие регионы РФ через ФГУП "Почта России", ТК "Деловые Линии", "СДЭК", пч.;
- самовывоз. 

Минимальная сумма заказа (без учета стоимости доставки): 1500 руб.  
Доставка осуществляется по Москве, Московской области и всем остальным регионам РФ. 

Доставка  Москва и МО

Вариант 1. Самовывоз. (услуги предоставляет курьерская служба "Быстрый Олень")  

Адрес: ул. Автозаводская д.13/1  (м.Автозаводская, ~100м.).   

Время работы пункта самовывоза: 
пн-пт: 10:00-18:00 (без перерыва); 
сб, вс: выходной

Стоимость самовывоза:
- 0 руб. (бесплатно) для заказов стоимостью более 5000 руб. 
- 50 руб. для заказов стоимостью менее 5000 руб.  

Обязательно получить подтверждение готовности заказа к отгрузке (в смс, WhatsApp, по телефону)

Вариант 2. Стандартная доставка. (только Москва и Московская область)

Сроки стандартной доставки:  
- на 1-й - 3-й день после заказа, временной диапазон ожидания доставки 3 часа.  

Стоимость доставки  г. Москва; Видное; Дзержинский; Котельники; Реутов (доставка до подъезда или проходной организации):  
- 0 руб. (бесплатно) для заказов стоимостью более 5 000 руб.;
- 350 руб. для заказов стоимостью менее 5 000 руб.

Дополнительные условия стандартной доставки:

2.1. Доставка "ко времени":  
- временной промежуток 30 мин.:  +350 руб. к базовому тарифу.

2.2. Доставка "до двери" при наличии лифта: 
- заказы до 25 кг..:  +100 руб. к базовому тарифу; 
- заказы 25-50 кг..:   +350 руб. к базовому тарифу;
- аквариумы и другой хрупкий товар:  +590 руб. к базовому тарифу;
- заказы от 51 кг. и аквариумы от 151л.: индивидуальный расчет

2.3. Доставка "до двери" при отсутствии лифта: 
- заказы до 25 кг. и аквариумы до 99л.:  +50 руб. за каждые полные или неполные 10 кг. х на номер этажа, дополнительно к базовуму тарифу; 
- заказы 25-50 кг. и аквариумы 100-150л.: +100 руб. за каждые полные или неполные 10 кг. х на номер этажа, дополнительно к базовуму тарифу;
- заказы от 51 кг. и аквариумы от 151л.: индивидуальный расчет 

2.4. Стоимость доставки в другие города Московской области (заказы более 5 000 руб. / менее 5 000 руб.):

- Балашиха; Долгопрудный; Красногорск; Лыткарино; Люберцы; Мытищи; Одинцово; Химки - 100 руб. / 450 руб. 

- Дедовск; Домодедово; Жуковский; Ивантеевка; Королёв; Лобня; Подольск; Пушкино; Старая Купавна; Щёлково - 450 руб. / 800 руб. 

- Апрелевка; Голицыно; Краснознаменск; Лосино-Петровский; Фрязино -600 руб. / 950 руб. 

- Раменское; Электроугли - 950 руб. / 1300 руб. 

- Бронницы; Дмитров; Звенигород; Истра; Красноармейск; Кубинка; Наро-Фоминск; Ногинск; Павловский Посад; Сергиев Посад; Солнечногорск; Хотьково; Черноголовка; Чехов; Электросталь; Яхрома - 1200 руб. / 1550 руб. 

- Воскресенск; Высоковск; Дрезна; Дубна; Егорьевск; Клин; Краснозаводск; Куровское; Ликино-Дулёво; Можайск; Орехово-Зуево; Пересвет; Серпухов - 1500 руб. / 1850 руб. 

- Верея; Волоколамск; Кашира; Коломна; Протвино; Пущино; Руза; Ступино; Талдом; Шатура; Электрогорск - 2000 руб. / 2350 руб. 

- Зарайск; Луховицы; Озёры; Рошаль -2500 руб. / 2850 руб. 

Доставка в другие населенные пункты Московской области осуществляется с наценкой к стандартному тарифу в зависимости от дня недели: 
- пн-чт, сб-вс:  40 руб. за каждый километр от МКАД; 
- пятница:   50 руб. за каждый километр от МКАД.

2.5. При стоимости заказа более 10000 руб. необходима предоплата в размере не менее 30%. 

Вариант 3. Специальные виды доставки. (только Москва и Московская область) 

3.1. Доставка живых гидробионтов с высадкой и гарантией на 24 часа: 1490 руб. 

3.2. Доставка заказов спецалистами по обслуживанию, совмещенная с одновременным выполнением услуг:  390 - 1290 руб. 

3.3. Срочная доставка:

3.3.1. Сроки срочной доставки:  от 2 до 24 часов (временной диапазон ожидания доставки 2 часа). 

3.3.2. Стоимость в зависимости от характеристик товаров:
- заказы до 25 кг. и аквариумы до 150л.; живые гидробионты без высадки и гарантии:  500 - 990 руб.;
- заказы от 25 кг., аквариумы от 151л.; живые гидробионты с высадкой и гарантией на 24 часа:  1290 - 1990 руб.
- заказы свыше 100 кг. по индивидуальному расчету.

3.3.4. Для оформления срочной доставки может потребоваться 100% предоплата.(зависит от категории товара)     

3.4. При доставке за МКАД  действует наценка в зависимости от дня недели: 
- пн-чт, сб-вс:  40 руб. за каждый километр; 
- пятница:   50 руб. за каждый километр.

Доставка Санкт-Петербург и Ленинградскую область

Минимальная стоимость доставка 400 Руб.

Условия доставки см. ниже - Доставка в другие регионы РФ.

Доставка в другие регионы РФ

 Вариант 4. Доставка в другие регионы РФ.  
Срок отгрузки: от 24 до 72 часов после предоплаты;

Стоимость в зависимости от характеристик товаров:

Все категории за исключением живых гидробионтов (до терминалов ТК в г. Москва):
- 0 руб. (бесплатно) для заказов стоимостью более 5 000 руб.;
- 350 руб. для заказов стоимостью менее 5 000 руб.

Доставка заказов свыше 50 кг. может осуществляться по индивидуальному расчету.

Живые гидробионты:
- индивидуальный расчет. 

Список Транспортных Компаний для отправки в другие регионы РФ:

- ФГУП "Почта России" (расчет стоимости отправления на сайте "Почта России");
- ТК "Деловые Линиии" (расчет стоимости отправления на сайте "Деловые Линии");
- ТК "ПЭК" (расчет стоимости отправления на сайте "ПЭК");
- ТК "СДЭК" (расчет стоимости отправления на сайте "СДЭК");
- Boxberry (расчет стоимости отправления на сайте "Boxberry");
- ТК "Энергия" (расчет стоимости отправления на сайте "Энергия");
- при необходимости другие (стоимость доставки до терминала в Москве рассчитывается индивидуально).

Все грузы в обязательном порядке страхуются транспортными компаниями от риска повреждения или утраты. Убедительная просьба крайне внимательно и ответственно принимать свои заказы при получении от Транспортной Компании в своем городе. Именно внимательная проверка при получении - залог отсутствия финансовых рисков.

Наши экспедиторы в обязательном порядке по требованиям транспортных компаний заказывают "жесткую" упаковку на  аквариумы, тумбы для аквариумов, лампы и светильники.

Минимальная стоимость доставки в регионы РФ (на основе данных ТК):

При необходимости доставки заказов в регионы РФ транспортом компании запросите индивидуальный расчет стоимости доставки 

Возвраты, гарантийные случаи, перетензии по качеству.
Для оформления запроса о возврате товара, претензий в гарантийный период или претензий по качеству работ или товаров, отправьте письмо на Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра. . 
Срок рассмотрения не более 10 рабочих дней.